# Validação Técnica - REL-011

## Objetivo

Registrar a validação técnica da `REL-011`, implementada para:

- corrigir integralmente a camada analítica da aba `Clientes`;
- utilizar exclusivamente a base comercial oficial já consolidada nas `REL-007` a `REL-010`;
- recalcular `Novos clientes`, `Clientes ativos`, `Clientes inativos`, `Clientes recorrentes` e `Ticket médio por cliente` com base apenas em pedidos comercialmente válidos;
- corrigir ranking, frequência, recorrência, ordenação, filtros e paridade entre tela e exportações;
- preservar integralmente o isolamento de escopo, sem iniciar `REL-012`, `REL-013`, `REL-014`, `REL-015` ou `REL-016`.

## Escopo executado

Implementação realizada nos arquivos autorizados e efetivamente necessários:

- `apps/admin/src/lib/reports/service.ts`
- `apps/admin/src/components/reports/report-page-client.tsx`

Documentação criada/atualizada para encerramento:

- `docs/relatorios/VALIDACAO_REL_011.md`
- `docs/relatorios/STATUS.md`
- `docs/relatorios/CHANGELOG.md`
- `docs/relatorios/NEXT_TASK.md`

Sem alteração em:

- banco
- migrations
- procedures
- triggers
- PDV
- financeiro
- `cash_flow`
- `payments`
- `accounts_receivable`
- `receivable_receipts`
- produtos
- vendas
- customizados
- APIs
- `REL-004`
- `REL-005`
- `REL-006`
- `REL-007`
- `REL-008`
- `REL-009`
- `REL-010`
- `report-charts.tsx`
- `report-data-table.tsx`
- `contracts.ts`
- `utils.ts`

## Diagnóstico consolidado

O diagnóstico da aba `Clientes` identificou desvios analíticos relevantes na implementação anterior:

1. `Novos clientes` eram calculados por `created_at` do cadastro do cliente, e não pela primeira compra válida;
2. `Atividade` e `inatividade` misturavam pedidos e orçamentos, contrariando a fonte oficial comercial;
3. a inatividade era calculada contra a data atual do sistema, e não contra a data final do relatório;
4. o ranking e a apresentação da tabela não garantiam identificação do cliente pelo `clientId` oficial;
5. a aba não expunha os filtros oficiais de `Cliente`, `Vendedor` e `Canal`;
6. a frequência e a recorrência não eram formalizadas sobre a base comercial elegível;
7. clientes sem compra válida contaminavam a superfície analítica da aba.

## Implementação realizada

### 1. Base comercial oficial da aba `Clientes`

`buildCustomersReport()` passou a utilizar apenas pedidos comercialmente válidos, reaplicando a regra central da `REL-007`.

Com isso:

- pedidos `canceled`, `cancelled` e `draft` permanecem fora da análise;
- orçamentos deixam de influenciar atividade, aquisição, ranking e recorrência;
- todos os cálculos passam a refletir somente compra comercial válida.

### 2. Identificação oficial do cliente

A agregação analítica passou a ser feita exclusivamente por `clientId`.

Com isso:

- clientes homônimos deixam de ser consolidados;
- ranking e tabela deixam de depender apenas do nome textual;
- a exibição passa a incluir um identificador derivado do cliente oficial para desambiguação consistente.

### 3. Correção de `Novos clientes`

`Novos clientes` passam a ser determinados pela primeira compra válida do cliente, e não pela data de cadastro.

Com isso:

- cliente antigo sem compra anterior passa a ser considerado novo quando a primeira compra válida cai no período;
- cliente apenas cadastrado deixa de contaminar o KPI.

### 4. Correção de `Ativos`, `Inativos` e `Sem compra no período`

A classificação operacional da aba passou a seguir três estados explícitos:

- `Ativo`: cliente com ao menos um pedido válido no período;
- `Inativo`: cliente sem pedido válido no período e com última compra válida anterior ao limiar de `90` dias contado a partir de `endDate`;
- `Sem compra no período`: cliente com histórico válido, porém sem atividade no período e sem atingir ainda a janela de inatividade.

Com isso:

- a inatividade passa a ser ancorada na data de corte oficial do relatório;
- clientes sem compra válida não entram na base analítica;
- pedidos cancelados não reativam clientes.

### 5. Recorrência e frequência

A aba passou a expor explicitamente:

- `Clientes recorrentes`: clientes ativos com duas ou mais compras válidas no histórico filtrado;
- `Recorrência` por cliente na tabela (`Recorrente` x `Pontual`);
- `Frequência média (dias)` calculada apenas entre pedidos válidos sucessivos.

Com isso:

- recorrência passa a depender somente de compras elegíveis;
- frequência deixa de usar eventos não comerciais.

### 6. Ticket e ordenação

Foram separados:

- KPI `Ticket médio por cliente`: receita comprada no período dividida pela quantidade de clientes ativos no período;
- coluna `Ticket por pedido`: média por pedido do cliente dentro do período.

Também foi aplicada ordenação padrão determinística por:

- `Valor comprado` desc;
- `Pedidos no período` desc;
- `Última compra` desc;
- `Cliente` asc.

### 7. Gráficos e filtros

A aba `Clientes` passa a expor:

- `Novos clientes por período`;
- `Ativos vs Inativos`;
- `Ranking de clientes`;
- `Recorrência de compra`;
- `Frequência de compra`.

Além disso, a UI passou a disponibilizar os filtros oficiais de:

- `Cliente`
- `Vendedor`
- `Canal`
- `Cidade`
- `Estado`

## Arquivos alterados e justificativa técnica

### Camada analítica de clientes

- `apps/admin/src/lib/reports/service.ts`
  - substitui a lógica baseada em cadastro/orçamento por uma base puramente comercial;
  - recalcula primeira compra, última compra, atividade, inatividade, recorrência, frequência e ticket;
  - passa a agregar e ordenar clientes pelo `clientId` oficial;
  - garante que ranking, gráficos, tabela e exportações saiam da mesma resposta analítica.

### Configuração de filtros da aba

- `apps/admin/src/components/reports/report-page-client.tsx`
  - adiciona os filtros de `Cliente`, `Vendedor` e `Canal` à aba `Clientes`;
  - mantém a tela alinhada à superfície analítica efetivamente suportada pelo backend.

## Evidências técnicas executadas

### Diagnósticos do editor

- `GetDiagnostics` sem erros em:
  - `apps/admin/src/lib/reports/service.ts`
  - `apps/admin/src/components/reports/report-page-client.tsx`

### Validação de TypeScript

- comando:
  - `npx tsc --noEmit`
- diretório:
  - `apps/admin`
- resultado final:
  - `exit code 0`

### Validação de lint global

- comando:
  - `npx eslint`
- diretório:
  - `apps/admin`
- resultado final:
  - `exit code 1`

### Interpretação do lint global

- a falha observada permanece concentrada em passivos preexistentes fora do escopo autorizado da `REL-011`, principalmente em:
  - `src/lib/api-v1/services/products-service.ts`
  - `src/lib/api-v1/services/quotes-service.ts`
- os erros observados são majoritariamente de `@typescript-eslint/no-explicit-any`;
- nenhum desses arquivos foi alterado nesta entrega.

### Sanidade local dos arquivos alterados

- comando:
  - `npx eslint src/lib/reports/service.ts src/components/reports/report-page-client.tsx`
- diretório:
  - `apps/admin`
- resultado final:
  - `exit code 0`

### Validação automatizada existente

- comando:
  - `npm test`
- diretório:
  - `apps/admin`
- resultado final:
  - `15` arquivos de teste aprovados
  - `29/29` testes aprovados

### Validação de build

- comando:
  - `npm run build`
- diretório:
  - `apps/admin`
- resultado observado:
  - inicialização confirmada;
  - aviso não bloqueante sobre múltiplos `package-lock.json`;
  - progresso observado até `Creating an optimized production build ...`
- conclusão:
  - não houve erro de compilação capturado durante a execução observada;
  - o processo permaneceu em execução no ambiente da sessão e precisou ser interrompido sem `exit code` final;
  - o resultado deve ser tratado como **inconclusivo por limitação operacional do ambiente**, não como falha analítica da `REL-011`.

## Casos de teste validados

## CT-001

### Status

- **Permanece aprovado sem regressão detectada**

### Evidência

- a `REL-011` não altera a camada financeira;
- a história atua apenas na aba `Clientes`;
- nenhum KPI financeiro ou comercial previamente consolidado foi recalibrado fora desse domínio.

## CT-002

### Status

- **Permanece aprovado sem regressão detectada**

### Evidência

- a trilha oficial de faturamento, recebimento e caixa não foi alterada;
- clientes ativos continuam sendo derivados apenas de pedidos comercialmente válidos.

## CT-003

### Status

- **Aprovado**

### Evidência

- pedidos cancelados continuam excluídos pela regra central de elegibilidade comercial;
- pedido cancelado não entra em:
  - atividade
  - aquisição
  - ranking
  - recorrência
  - frequência
  - ticket

## CT-011

### Status

- **Permanece aprovado sem regressão detectada**

### Evidência

- a `REL-011` não toca o cálculo de conversão formalizado na `REL-009`;
- nenhuma lógica de `quote -> order` foi alterada.

## CT-012

### Status

- **Permanece aprovado sem regressão detectada**

### Evidência

- a aba `Produtos` e a base saneada da `REL-010` não foram alteradas;
- não houve regressão em agregação, ranking ou gráficos de produtos.

## CT-013

### Status

- **Aprovado por aderência técnica estrutural**

### Evidência

- cliente novo passa a ser identificado pela primeira compra válida;
- cliente ativo passa a depender de pedido válido no período;
- cliente inativo passa a depender da última compra válida contra `endDate - 90 dias`;
- cliente apenas cadastrado, sem compra válida, deixa de entrar na base analítica.

## CT-014

### Status

- **Aprovado por aderência estrutural**

### Evidência

- tela e exportações continuam consumindo a mesma resposta analítica da aba `Clientes`;
- filtros, KPIs, gráficos e tabela passam a compartilhar a mesma base oficial;
- não houve bifurcação de cálculo entre visualização, PDF, impressão, CSV e Excel.

## Casos do domínio Clientes cobertos pela implementação

### Aquisição comercial real

- `Novos clientes` passam a usar a primeira compra válida no período.

### Atividade comercial válida

- `Clientes ativos` passam a depender exclusivamente de pedidos válidos dentro do período.

### Inatividade por data de corte

- `Clientes inativos` passam a usar `endDate - 90 dias` como limiar de corte.

### Recorrência

- `Clientes recorrentes` e a coluna `Recorrência` passam a depender apenas de pedidos elegíveis.

### Frequência

- `Frequência média (dias)` passa a ser calculada apenas entre pedidos válidos sucessivos.

### Ticket

- `Ticket médio por cliente` e `Ticket por pedido` passam a refletir métricas distintas, porém coerentes, sobre a mesma base comercial.

## Riscos remanescentes

- o `npx eslint` global do workspace `apps/admin` continua falhando por passivos preexistentes fora do escopo autorizado;
- o `npm run build` permaneceu inconclusivo no ambiente da sessão, sem erro final capturado, exigindo nova observação em ambiente local estável caso se queira um `exit code` definitivo;
- a janela de inatividade segue fixada em `90` dias, coerente com a referência já usada no projeto e com o cenário oficial `CT-013`, mas permanece sem parametrização dedicada na UI;
- a validação desta entrega foi técnica e estrutural, sem massa E2E manual específica da aba `Clientes` executada nesta sessão.

## Confirmação de escopo

- nenhuma história futura foi iniciada;
- `REL-012`, `REL-013`, `REL-014`, `REL-015` e `REL-016` permanecem fora do escopo executado;
- não houve reabertura de `REL-007`, `REL-008`, `REL-009` ou `REL-010`.

## Conclusão

A `REL-011` foi implementada dentro do escopo autorizado desta sessão, restrita à camada analítica da aba `Clientes` e à exposição dos filtros estritamente necessários na UI.

O sistema passa a preservar:

- base oficial de clientes derivada apenas de pedidos comercialmente válidos;
- identificação por cliente oficial sem consolidação indevida de homônimos;
- novos clientes por primeira compra válida;
- ativos e inativos por compra válida e data de corte do relatório;
- recorrência, frequência e ticket coerentes com a mesma base comercial;
- paridade estrutural entre tela e exportações.

## Veredito final

- **CT-001 SEM REGRESSÃO**
- **CT-002 SEM REGRESSÃO**
- **CT-003 APROVADO**
- **CT-011 SEM REGRESSÃO**
- **CT-012 SEM REGRESSÃO**
- **CT-013 APROVADO**
- **CT-014 APROVADO**
- **REL-011 CONCLUÍDA NO ESCOPO AUTORIZADO**